이씨로봇(주) (이하 "회사"는) 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

본 방침은 비회원 기반의 쇼핑 상품 검색 중개 사이트(coumong.com)의 특성(직접 개인정보 수집 최소화, 제휴 마케팅 수행)을 반영하여 작성되었습니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 서비스 제공 및 맞춤 서비스 제공: 쇼핑 상품 검색 결과 제공, 맞춤형 정보 및 콘텐츠 제공, 서비스 이용에 대한 통계 및 분석을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 마케팅 및 광고에의 활용: 이벤트 및 광고성 정보 제공, 접속 빈도 파악, 서비스 이용 통계 및 제휴 마케팅을 위한 수익 정산을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3 앱스토어 운영 및 관리: 구글 플레이스토어, 애플 앱스토어 등의 플랫폼 운영 정책 준수 및 앱 제공 관련 업무를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

    2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 일정 기간 동안 보관합니다.

보존 목적	근거 법령	보존 기간
서비스 방문 기록	통신비밀보호법	3개월
표시·광고에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	6개월
앱 다운로드/설치 기록	(플랫폼 정책 및 내부 관리 목적)	앱 이용 종료 시 또는 관계 법령 준수 기간

3. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 직접 수집하지 않으며, 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되거나 외부 플랫폼으로부터 전달받는 정보만을 처리합니다.

구분	수집 항목	수집 방법
서비스 이용 시	서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 불량이용기록	생성정보 수집 툴을 통한 자동 수집
앱 다운로드/설치 시	(앱스토어 플랫폼 정책에 따른) 고유 식별자, 버전 정보, 기기 정보	구글/애플 등 플랫폼으로부터 제공

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

(1) 회사는 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

(2) 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

제공받는 제3자명	제공 목적	제공하는 개인정보 항목	제공받는 자의 보유 및 이용 기간
제휴 쇼핑몰 및 광고주 (쿠팡, 11번가, G마켓 등)	구매 전환 확인 및 제휴 수수료 정산	고유 추적 코드(Tracking ID), 접속 IP 정보, 쿠키 정보 등	제휴 계약 종료 시까지

5. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

(1) 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁업무	보유 및 이용 기간
노블시스	시스템 운영 및 유지보수 (자체 서버 호스팅 비용 지급)	계약 종료 시까지

(2) 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

6. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

(1) 파기 절차: 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 후, 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

(2) 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

(1) 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

(2) 정보주체의 권리 행사는 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

(3) 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

(4) 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있으며, 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

(5) 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

(1) 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육

(2) 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신

(3) 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

9. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항 (쿠키)

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

(1) 쿠키 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

(2) 쿠키의 설치•운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다. 단, 거부 시 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

(1) 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자 및 담당자 : [박중원] (소속: [경영지원부] / 전화번호: [02-552-7675] / 이메일: [help@ecrobot,com])

(2) 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 문의할 수 있습니다.

11. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. (이하 내용은 표준안과 동일하게 유지됩니다.)

12. 개인정보처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 **[2025년 12월 9일]**부터 적용됩니다.